FAQ professionals levertermijn
Hoe vraag ik een B2B-offerte aan? keyboard_arrow_down
Via het formulier voor een kennismakingsgesprek op onze website, of per mail naar hello@raamwijzer.be.
In welke regio werkt Raamwijzer? keyboard_arrow_down
We zijn gevestigd in Rotselaar en werken in Leuven, Vlaams-Brabant en omliggende regio’s. Vraag gerust naar de mogelijkheden voor jouw projectlocatie.
Welke garantie krijg ik? keyboard_arrow_down
Standaard 10 jaar garantie op profielen en 2 jaar op beslag. De exacte voorwaarden staan in onze algemene voorwaarden.
Is de opmeting gratis of inbegrepen? keyboard_arrow_down
De opmeetservice is inbegrepen in ons B2B-aanbod bij afname van minimum 5 posities. Voor recurrente partners gelden andere voorwaarden.
Welk technisch advies krijg je van Raamwijzer? keyboard_arrow_down
Je krijgt advies dat past bij het project, niet een standaardpakket. We bekijken samen het type woning of gebouw, de gevel, de isolatie-eisen en het budget, en adviseren daarna het beste materiaal.
Dat advies omvat onder meer:
- Materiaalkeuze: pvc (Aluplast), aluminium (Aluprof, Reynaers, Aliprof) of hout, afgestemd op onderhoud, levensduur en uitstraling.
- Isolatie en energie-efficiëntie: profielen en beglazing die passen bij de energieprestatie-eisen van het project.
- Ontwerp en detaillering: aandacht voor de aansluiting op de gevel, de bouwkundige situatie en de gewenste stijl.
- Renovatie of nieuwbouw: een andere aanpak en andere aandachtspunten, die we vooraf met je doorlopen.
Is opmeten bij Raamwijzer inbegrepen? keyboard_arrow_down
Ja. Onze opmeetservice is inbegrepen in het B2B-aanbod. Wij komen ter plaatse en nemen de maten op, zodat je geen foute maten, herbestellingen of vertraging op de werf riskeert.
Dat geeft je drie voordelen:
- Minder risico: wij staan in voor de correctheid van de opmeting.
- Tijdwinst: je team hoeft zelf niet op te meten.
- Betere offertes: we werken met exacte maten en vermijden bijkomende kosten achteraf.
Wat is de levertermijn van Raamwijzer voor professionals? keyboard_arrow_down
De levertermijn voor standaard orders is 3 à 4 weken. Die termijn start zodra we het voorschot hebben ontvangen en de orderbevestiging is afgerond.
Zo kan je werfplanning kloppen. Je weet bij orderbevestiging wanneer de ramen en deuren op de werf staan, en je kan de volgende ploegen vroeger inplannen. Voor niet-standaard orders (bijvoorbeeld bijzondere vormen, afwijkende kleuren of grote series) bespreken we de verwachte levertermijn bij de offerte.
Wanneer start de levertermijn precies? keyboard_arrow_down
De levertermijn start zodra het voorschot is betaald en de orderbevestiging is afgerond. Daarom raden we aan beide stappen snel af te ronden.